Betere opvolging coronamaatregelen door gedragsinterventies
Veel mensen blijken moeite te hebben met coronamaatregelen zoals contacten beperken en grote groepen vermijden. Mensen die vooraf al over verschillende scenario’s hebben nagedacht door een ‘als-dan’ hulpblad met mogelijke oplossingen voor lastige corona gerelateerde situaties te gebruiken, weten beter hoe ze zich moeten gedragen in dat soort situaties.
Daarnaast zijn mensen eerder bereid zich aan de regels te houden nadat ze een kwetsbare oudere hebben zien vertellen over haar ervaring met het coronavirus. Dit blijkt uit een onderzoek van TNO naar de invloed van verschillende factoren op het naleven van coronamaatregelen. Dit onderzoek is onderdeel van het Brains4Corona-initiatief waarmee TNO haar expertise inzet voor de coronacrisis.
Onduidelijke situaties
Het doel van het onderzoek was om vast te stellen welke methodieken kunnen worden toegepast om de naleving van de coronamaatregelen te verbeteren. “In dit onderzoek is er vanuit gegaan dat mensen vaak van goede wil zijn, maar dat er situaties zijn waarin het voor mensen niet altijd helder is wat ze nu precies moeten doen”, aldus Pepijn van Empelen, projectleider en gedragscommunicatie-expert bij TNO. Ongeveer 1600 mensen tussen de 20 en 55 jaar hebben via online vragenlijsten deelgenomen aan het onderzoek.
Hulpblad en opwekking empathie
Uit het onderzoek kwam naar voren dat een tweetal strategieën positief effect hebben op het gedrag van mensen bij het naleven van de maatregelen. Personen die vooraf met een zogenoemd ‘hulpblad’ gestimuleerd werden om ‘als-dan’ plannen te maken voor moeilijke situaties met betrekking tot de maatregelen blijken vaker de juiste keuze te maken. Dit hulpblad bevat de beste oplossingen voor de verschillende situaties.
De groep met het hulpblad gaf aan beter te weten wat ze moesten doen en zich ook vaker aan de gedragsmaatregelen te hebben gehouden. Ze rapporteerden minder vaak bezoek te ontvangen en drukte te vermijden, zoveel mogelijk thuis te blijven en vaker in de mouw te niezen of hoesten.
Een andere positieve interventie bleek het opwekken van empathie door mensen een videoboodschap te laten zien waarin een kwetsbare oudere vertelt over haar ervaring met het coronavirus. Mensen die de video gezien hadden, ervoeren meer kwetsbaarheid voor corona en hadden hogere intentie om de maatregelen na te leven.
Beide strategieën zouden aanvullend kunnen worden ingezet door de overheid en gemeenten om het volhouden van de gedragsmaatregelen te stimuleren, stelt van Empelen: “Nu de besmettingen weer toenemen blijft het een belangrijk aandachtspunt. Wanneer mensen zich blijven beseffen dat zijzelf en anderen risico lopen en dat de maatregelen essentieel zijn om dit risico te verkleinen, zullen zij gemotiveerd zijn om de maatregelen na te leven.” (bron: TNO | Brains4corona)